根据国家市场监督管理总局发布的公告以及梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司提交的召回计划，近期在中国市场涉及奔驰品牌车辆的召回事件较为频繁。以下是近期一次较大规模的召回信息详情。
| 召回公告日期 | 召回车型 | 生产日期范围 | 召回数量（辆） | 召回原因 |
|---|---|---|---|---|
| 2023-11-10 | 部分进口和国产奔驰汽车 | 2018年10月29日至2023年7月11日 | 234,315 | 高压电池管理系统控制单元软件问题，存在起火风险 |
本次召回是奔驰因高压电池管理软件问题在全球范围内发起的大规模召回行动的一部分。涉及的车型包括部分进口的S级、EQS，以及国产的EQC、EQE等电动车型。
奔驰的召回行动通常遵循严格的流程：厂商向主管部门备案召回计划后，会通过挂号信、短信等方式通知相关车主，并提供免费的检测与维修服务，例如本次召回将通过汽车远程升级（OTA）技术为车辆升级软件，无法通过OTA升级的车辆则需联系授权经销商进行线下处理。
如果您是奔驰车主，并希望确认自己的车辆是否在召回范围内，可以通过以下两种官方途径查询：
1. 访问国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn），通过VIN码（车辆识别代号）进行查询。
2. 拨打奔驰客户服务热线（400-818-1188），并提供您的VIN码进行咨询。
汽车召回是制造商为消除产品缺陷、保障消费者安全的常规且负责任的举措。持续关注官方发布的召回信息并及时完成维修，是确保行车安全的重要环节。
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