宝马投诉店员有工资吗

宝马作为豪华汽车品牌，其销售人员通常属于品牌授权经销商的员工，因此店员的工资待遇由经销商直接管理，而非宝马官方。

关于投诉店员是否会影响工资的问题，需明确以下核心概念：

宝马授权经销商的销售人员一般采用基本工资+绩效模式。基本工资保障员工基础收入，绩效与销售业绩、客户满意度等指标挂钩。

消费者可通过官方客服渠道、4S店投诉窗口、线上平台（如国家市场监督管理总局12315）进行投诉。宝马集团本身不直接干预经销商人事管理，投诉结果将由经销商内部调查后处理。

根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位不得随意扣除员工工资。若投诉涉及员工违规行为，需通过合法程序认定后方可处理，且需保障员工基本权益。

宝马对经销商有严格的服务考核标准，但具体执行细则由各地区经销商自主制定，可能包含客户满意度评分、服务规范核查等维度。

以下是宝马授权经销商常见薪酬构成示例（数据来源：部分公开招聘信息及行业调研）：

若消费者对服务存在异议，建议通过官方渠道保留证据（如通话记录、服务单据），并要求经销商出具书面处理结果。宝马集团通过质量监测系统对经销商服务进行定期评估，但具体人事决策仍由经销商负责。

需要注意的是，部分经销商可能存在绩效考核与客户评价关联的情况，但此类机制需符合《劳动合同法》规定，且不得以任何形式变相克扣基本工资。