在购买汽车的时候,很多消费者都非常关注售后服务。其中,保养是售后服务中非常重要的一项,保养的好坏关系到汽车的寿命、性能和安全。因此,在汽车购买之前,选择一家售后服务好的汽车品牌也是很重要的。
对于购买了上汽大众的消费者来说,大众提供了一项比较方便的服务,那就是免费保养。那么,上汽大众送的保养怎样才能查询呢?
1.官方网站
在上汽大众的官方网站(https://www.svw-volkswagen.com/)中,可以直接查询保养信息。只需要在首页中点击“服务”一栏,然后选择“免费保养”即可。在页面中,输入车系、VIN码和提车日期,即可查询到免费保养的情况。
2.400电话
上汽大众也提供400电话查询服务。只需要拨打上汽大众的客服热线400-820-8999,按照提示操作,即可查询到免费保养的情况。需要注意的是,电话查询需要提供VIN码和车牌号码等信息。
3.实体店
如果不想通过网站或电话查询保养信息,自然可以到上汽大众的实体店中查询。前往店内时,需要提供车辆的VIN码或者车牌号码等信息,店内工作人员会帮助查询保养信息。
需要注意的是,免费保养是指在一定保养周期内,向上汽大众官方店安排预约保养,由上汽大众统一向投保方提交保养费用。在保养时需要保证车辆在保养周期内,车辆里程数没有超过保养里程,并且车辆没有在保修期外等情况。同时,在保养过程中须按照上汽大众规定的保养内容、保养周期和保养材料等要求进行。
综上所述,上汽大众送的保养可以通过官方网站、400电话和实体店查询,不同的查询方式可以满足不同消费者的需要。购买上汽大众的消费者只需要按照要求进行保养预约,在保养周期内到店即可享受免费保养服务,保养细节需要严格按照规定操作,以保证保养的效果。
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