长安汽车的部分4S店及授权服务网点确实提供上门取送车保养服务,但具体是否支持需根据所在地区和服务政策而定。以下是详细说明:
1. 服务覆盖范围
一线及省会城市的核心4S店多已推出上门取送车服务,尤其是新能源车型(如深蓝、阿维塔等)的专属管家服务中更常见,但三四线城市可能受限于网点密度需提前咨询。
2. 预约流程
需通过“长安汽车”APP或官方客服热线(400-888-6677)提前预约,系统会匹配附近支持该服务的网点。部分门店要求车辆在20公里范围内,且需提供钥匙交接单等手续。
3. 服务内容差异
基础保养(机油、机滤更换)通常支持上门取送,但涉及大修或专用设备(如四轮定位)仍需到店。新能源车可额外享受电池检测等专项上门服务。
4. 费用与时效
多数门店提供免费取送,但偏远地区可能收取50-200元服务费。取车后通常24小时内完成保养并返还,紧急需求可加购“极速通道”服务。
5. 替代方案建议
若所在区域无上门服务,可关注官方定期举办的“流动服务车”活动,或通过合作平台(如途虎)使用第三方上门保养(需确认使用原厂配件)。
建议直接联系当地4S店核实最新政策,部分门店对VIP客户或质保期内车辆会优先提供此项服务。
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