奇瑞汽车针对其部分车型和特定条件下的用户,确实提供发动机终身质保服务。以下是详细说明:

1. 政策发布时间与范围:奇瑞汽车于2021年2月正式宣布,对旗下全系车型(包括燃油车)的发动机提供终身质保服务。该政策覆盖奇瑞品牌首任车主。
2. 与整车质保的区别:需注意发动机终身质保是独立于整车质保的附加服务。整车质保期通常为3年或10万公里(以先到为准),而发动机核心部件可享受终身保修。
| 质保类型 | 期限 | 覆盖范围 |
|---|---|---|
| 整车质保 | 3年/10万公里 | 全车核心部件(除易损件) |
| 发动机终身质保 | 终身 | 发动机缸体、曲轴、凸轮轴等核心部件 |
该服务存在严格的限制性条款,车主需满足以下所有条件方可生效:
1. 首任车主权益:仅限车辆首次购买用户,二手车转让后自动失效。
2. 非营运性质:车辆必须登记为非营运用途(家用、公务等)。
3. 全程4S店保养:必须在奇瑞授权4S店完成全部定期保养,且保养记录可查。
4. 事故限制:发动机因碰撞、涉水等事故导致的损坏不在保障范围内。
以下情况可能导致终身质保失效:
▪ 未按说明书要求使用燃油/机油
▪ 私自改装发动机相关部件
▪ 未及时处理故障警示灯
▪ 自然灾害导致的损坏
▪ 易损件(火花塞、滤清器等)正常损耗
| 品牌 | 发动机质保政策 | 核心条件 |
|---|---|---|
| 奇瑞 | 首任车主终身质保 | 全程4S店保养 |
| 领克 | 终身质保(整车) | 首任车主/4S店保养 |
| 丰田 | 3年/10万公里 | 无特殊限制 |
1. 适用车型动态更新:2023年起新上市的艾瑞泽8、瑞虎9等车型均延续该政策,但建议购车前确认最新公告。
2. 混动车型特殊性:插电混动车型的发动机终身质保通常要求电池系统在保(电池质保期一般为8年/15万公里)。
3. 品牌矩阵差异:奇瑞集团旗下捷途/星途品牌实行独立质保政策,例如捷途提供整车10年/20万公里质保,但不含发动机终身条款。
总结:奇瑞确实为符合条件用户提供发动机终身质保,但该服务具有强约束性,核心在于「首任车主」+「全程4S店保养」的双重要求。消费者需权衡长期保养成本与权益保障,并留存完整维修档案以备索赔。

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