奇瑞汽车的变速箱保修政策通常遵循以下原则,具体条款可能因车型、购买时间或地区存在差异:
1. 基本保修期
奇瑞官方提供的整车质保一般为3年或6万公里(以先到者为准),变速箱作为核心部件通常包含在内。部分车型(如新能源或高端系列)可能提供更长的质保,例如5年或10万公里。
2. 延保服务
用户可购买额外延保套餐,将变速箱等关键部件保修期延长至5年甚至更长。需注意延保可能有特定条件,如必须在4S店定期保养。
3. 免责条款
以下情况可能导致变速箱保修失效:
- 未按说明书要求定期保养(如变速箱油更换周期);
- 人为损坏(如涉水、碰撞);
- 私自改装或使用非原厂配件;
- 非授权维修点拆装导致的故障。
4. 常见变速箱类型与注意事项
- CVT变速箱(如瑞虎7部分车型):需定期更换专用油液,避免激烈驾驶导致的钢带打滑;
- DCT双离合(如艾瑞泽8):注意低速顿挫问题,长期拥堵路段建议切换手动模式;
- 手动变速箱:结构简单但需规范操作,避免离合片过度磨损。
5. 要点
若变速箱在保修期内出现非人为故障(如异响、漏油、换挡失灵),应:
- 保留完整保养记录;
- 要求4S店出具故障检测报告;
- 通过厂家400热线或市场监管渠道申诉。
6. 技术升级与召回
部分车型变速箱可能因设计缺陷发布技术升级方案(如TCU程序更新),用户可主动咨询经销商。
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