汽车维修伙伴联系方式怎么填

填写汽车维修伙伴联系方式时，需确保信息的准确性和完整性，以便后续高效沟通与合作。以下是关键填写要点及扩展信息：

1. 联系人姓名

注明具体对接人全名，如“张伟（技术主管）”，区分售后、技术等不同职责岗位。若涉及外企合作，可附加英文名（如Zhang Wei）。

2. 电话与应急联系方式

- 固话需包含区号（例：010-12345678）

- 手机号注明运营商（如中国移动138XXXXXXXX）

- 24小时救援电话需单独标注，并注明服务范围（如“全国道路救援”）。

3. 电子邮箱

优先使用企业邮箱（如repair@xxxauto.com），避免QQ等个人邮箱。若涉及国际业务，建议提供Gmail或Outlook备用邮箱。

4. 详细地址

按“省-市-区-街道-门牌号”格式填写（例：江苏省苏州市吴中区金山南路188号）。附上地标参照物（如“临近万达广场南门”），并标注GPS坐标（可选）。

5. 社交媒体与即时通讯

- 微信/QQ需注明用途（如“售后咨询请加微信：ABC-Auto”）

- 钉钉或企业微信适合B端业务对接

- 微博/抖音账号可附带用于技术案例分享。

6. 资质信息

注明合作方的营业执照编号、一类/二类维修资质等级，以及认证体系（如ISO9001、ASE认证）。

7. 服务范围说明

明确列出专项能力（如“电动车电池维修”“德系专修”），并标注是否提供上门检测、免费拖车等增值服务。

8. 备用联系方式

建议预留2-3个副联系人，注明候补联系顺序（如“第一联络人：王强；第二联络人：李娜”）。

9. 多语言支持

涉外业务需标注外语服务能力（如“英语/日语客服值班时间：9:00-18:00”）。

注意事项：

定期（每季度）核实联系方式有效性，避免号码携转或人员变动导致失联。

敏感信息（如法人号）需加密处理，建议通过ERP系统分级管理权限。

对紧急联系人需进行突发情况响应测试，确保通讯链路畅通。

扩展知识：根据JT/T 816-2021《机动车维修管理规定》，维修企业需在经营场所显著位置公示联系方式，且线上平台信息需与实体店保持一致。涉及保险合作的维修点还需在保险公司备案3套以上联络渠道。