在大众点评上传商家信息需遵循平台规则并提交完整资料,以下是具体步骤和注意事项:
1. 注册及登录账号
需使用手机号或第三方账号(微信、QQ)注册大众点评账号,并通过实名认证。企业用户建议使用营业执照注册商户通账号,获取更多管理权限。
2. 商家信息提交入口
- 移动端:进入大众点评APP→点击底部"我的"→选择"合作/入驻"→进入"商户中心"→点击"添加新门店"。
- PC端:访问大众点评商家官网,通过"商户入驻"通道填写信息。
3. 关键资料准备
- 基础信息:商家名称(需与营业执照一致)、营业地址、联系电话、营业时间。
- 资质文件:清晰拍摄营业执照原件(需含统一社会信用代码)、食品经营许可证(餐饮类必备)、卫生许可证等。
- 补充材料:门店门头照片(含招牌)、店内环境图、法人正反面(需与营业执照一致)。
4. 信息填写规范
- 地址需精确到门牌号,建议使用高德地图定位坐标验证。
- 营业时间需区分工作日/节假日,特殊时段(如午休)需备注说明。
- 分类选择需三级联动(如"美食-火锅-川味火锅"),错误分类会导致流量限制。
5. 审核流程
提交后3-7个工作日内完成审核,期间可通过商户后台查看进度。常见驳回原因包括:证照模糊、营业执照过期、门店实际位置与地图标注偏差超过50米。
6. 审核后管理
- 通过后需及时认领店铺,完善菜单、促销活动等信息。
- 开通商户通可解锁回复评价、上传视频、参与平台活动等高级功能。
7. 违规风险提示
- 禁止上传连锁分店信息时重复使用总部资质。
- 搬迁或歇业需在30日内更新状态,虚假信息可能导致店铺下架。
- 非实体店铺(、家庭作坊)不符合入驻标准。
对于新开店铺,建议同步准备至少20条真实用户评价(平台监测异常评价会触发风控)。特色商家可申请"必吃榜"、"黑珍珠"等标签需额外提交厨师资质、食材溯源证明等材料。平台会根据商家合规性定期调整流量权重,保持信息更新有助于提升曝光。
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