关于吉利汽车是否必须在4S店进行保养的问题,根据中国现行的法律法规和行业惯例,给予专业准确的解答如下。

根据中国国家交通运输部、国家发展改革委等部门联合发布的《机动车维修管理规定》(交通运输部令2019年第20号)第五条规定:“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。”这意味着,车主拥有为车辆进行保养的自主选择权,可以自行选择在吉利授权4S店、社会第三方维修企业或具备资质的快修连锁店进行保养。
然而,选择非4S店渠道进行保养,车主需要重点关注以下核心事项:
1. 保养资质与规范:所选择的维修厂必须具备合法的营业执照和相应的汽车维修经营许可,并建议其具备一类或二类汽车维修资质。保养所使用的机油、机滤等零部件应符合吉利汽车原厂技术标准(如API等级、SAE粘度等)。保养操作需遵循规范的流程。
2. 保养记录的重要性:在任何地方进行保养,都必须索取并妥善保管完整的维修保养记录。记录应包括:维修企业名称、资质证明、施工项目、更换的零部件清单(品牌、型号、规格)、施工日期和里程等,并建议加盖企业公章。这些记录是证明车辆按时进行了合理保养的关键证据。
3. 对“三包”权益的影响:根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即汽车“三包”规定),如果车辆因与保养相关的故障(例如使用了不合格机油导致发动机损坏)而需要索赔,且车主无法提供在外保养符合技术规范的证据,制造商和经销商有权拒绝承担“三包”责任。反之,如果能提供完整、合规的保养记录,则“三包”权益依然有效。
4. 对保修期的影响:在整车质保期内(通常为3年或10万公里,以先到者为准),如果车辆发生故障,且经厂家鉴定该故障与车主在外进行的保养有直接因果关系,则针对该故障的保修可能失效。对于与保养无关的零部件(如车身、电子元件等)的保修,原则上不应受到影响。
为了方便您理解不同保养渠道的利弊,以下进行简要对比:
| 对比维度 | 吉利授权4S店 | 社会维修厂/连锁店 |
|---|---|---|
| 配件来源 | 原厂纯正配件,确保与车辆匹配 | 品牌件或副厂件,需自行甄别质量 |
| 技术专业性 | 接受厂家系统培训,熟悉特定车型 | 技术水准不一,对特定车型熟悉度可能不足 |
| 服务费用 | 相对较高(含品牌、场地等溢价) | 通常更具价格竞争力 |
| 保养记录 | 自动录入厂家全国联网系统,权威性高 | 需主动索取并保管纸质/电子单据 |
| “三包”/保修衔接 | 无缝衔接,责任清晰 | 需车主自行举证保养合规性 |
| 附加价值 | 可享受厂家活动、免费检测、软件升级等 | 通常仅限于基础保养项目 |
专业建议:
1. 新车质保期内:建议优先选择吉利授权4S店进行保养,以最大程度避免未来可能出现的保修争议,并能享受原厂的专业服务与检测。
2. 超出质保期后:车主可基于对服务、价格、便利性的综合考量,自由选择信誉良好、资质齐全的社会维修企业进行保养,更具经济性。
3. 核心原则:无论在哪里保养,都应确保保养的规范性,并务必保留所有票据和记录。这是维护您自身合法权益的核心凭证。
4. 查阅手册:严格按照《车主手册》中规定的保养周期和项目进行,这是保证车辆状态和维护权益的基础。
总结来说,吉利汽车并非必须在店里保养,法律保障了车主的自主选择权。但选择在外保养意味着车主需要承担更多的举证责任和风险甄别义务。在质保期内,选择4S店是更为稳妥省心的方案;质保期后,则可灵活选择性价比更高的正规服务商。

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